מדיניות פרטיות

קלין פרו (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר domain.com ומחויבת להגנה על המידע האישי שלכם. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם ואילו זכויות עומדות לרשותכם.

1. מי אנחנו

קלין פרו, רחוב בן יהודה 9, 63801 תל אביב, ישראל. לכל שאלה הקשורה לפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@domain.com או בטלפון +972 52 739 1846.

2. מידע שאנחנו אוספים

2.1 מידע שאתם מספקים ישירות

• שם מלא
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• סוג השירות המבוקש
• הערות שהזנתם בטופס

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• עמודים שביקרתם בהם ומשך הביקור
• כתובת URL ממנה הגעתם לאתר
• עוגיות (cookies) — ראו פירוט בדף הגדרות עוגיות

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מענה לפניות ושליחת הצעות מחיר
• תיאום מועדי ניקיון ומתן השירות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• ניתוח סטטיסטי אנונימי של תנועת האתר
• שליחת עדכונים שירותיים — רק אם הסכמתם לכך

4. בסיס משפטי לעיבוד המידע (GDPR)

לפי תקנות ה-GDPR, עיבוד המידע שלכם מתבסס על:

• ביצוע חוזה — כדי לספק את השירות שביקשתם
• אינטרס לגיטימי — שיפור השירות וניהול עסקי תקין
• הסכמה — לתקשורת שיווקית (ניתן לבטל בכל עת)
• ציות לחוק — כאשר נדרש על פי דין

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכנולוגי (אחסון אתר, שירות אימייל) — בכפוף להסכמי עיבוד נתונים
• רשויות מוסמכות — אם נדרש על פי חוק

אנחנו לא מעבירים מידע לצדדים שלישיים לצרכים שיווקיים ללא הסכמתכם.

6. שמירת המידע

אנו שומרים את המידע שלכם כל עוד יש צורך עסקי לגיטימי, ולא יותר מ-3 שנים מתאריך הפנייה האחרונה. לאחר מכן, המידע נמחק בצורה בטוחה.

7. הזכויות שלכם

יש לכם את הזכויות הבאות לגבי המידע שלכם:

• זכות גישה — לקבל עותק של המידע שיש לנו עליכם
• זכות תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי
• זכות מחיקה — לבקש מחיקת המידע ("הזכות להישכח")
• זכות הגבלה — להגביל את עיבוד המידע
• זכות ניידות — לקבל את המידע בפורמט מובנה
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד לצרכי שיווק

לפנייה בנושא זכויות — שלחו אימייל לכתובת: info@domain.com. נענה תוך 30 ימים.

8. אבטחת מידע

האתר פועל על פרוטוקול HTTPS. אנחנו משתמשים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלכם, כולל הגבלת גישה לנתונים לצוות הרלוונטי בלבד.

9. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה. לפרטים מלאים ולניהול העדפות — ראו דף הגדרות עוגיות.

10. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה עדכנית תמיד תהיה זמינה בדף זה עם תאריך עדכון מצוין. המשך השימוש באתר לאחר שינוי ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת.

11. פנייה לרגולטור

אם אינכם מרוצים מאופן הטיפול במידע שלכם, יש לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל — www.gov.il.